Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ain88

ain88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ain88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ain88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ain88

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat ngay trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản ain88 trên điện thoại, vào mục 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ ứng dụng.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc ain88 áp dụng với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng — không phải cam kết chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình cụ thể trong hệ thống tài khoản và thanh toán của ain88, để bạn biết chính xác dữ liệu mình được bảo vệ ở điểm nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay xác nhận giao dịch ZaloPay.

Cookie có kiểm soát

Cookie kỹ thuật giúp trang nhớ phiên đăng nhập của bạn giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie quảng cáo không bắt buộc — bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật khu vực. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

ain88 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu tài khoản và chính sách quyền riêng tư tại ain88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị. Không lưu mã PIN hay số thẻ đầy đủ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email trực tiếp cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi sớm nhất có thể.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập, để bạn luôn nắm được những thay đổi quan trọng.